Anna Maria Rocchetti

In un settore — quello dell'hospitality — dove il vero asset competitivo non sono le camere ma le persone che le abitano, le accolgono e le animano, il lavoro del People & Culture Director è la vera architettura silenziosa della qualità. Anna Maria Rocchetti lo sa, e da anni lavora a Bluserena con una convinzione precisa: che le risorse umane non siano un dipartimento di supporto, ma un pilastro strategico dello sviluppo aziendale. La sua nomina, nel febbraio 2026, a Group Director of HR, People & Culture di Bluserena Hotels & Resorts è il riconoscimento naturale di un percorso che ha già cambiato il volto dell'azienda dall'interno.L'approccio che Anna Maria porta avanti ha una caratteristica distintiva: non insegue le tendenze, le ridefinisce. Quando è entrata in Bluserena, l'HR era ancora largamente percepita come una funzione amministrativa. La sua visione l'ha trasformata in una delle direzioni più strategiche del gruppo: un dipartimento che misura l'esperienza dei collaboratori con la stessa attenzione con cui Bluserena misura l'esperienza dei propri ospiti. Perché — è la sua tesi — non esiste ospitalità autentica se chi la fornisce non si sente, in primis, ospitato dal proprio luogo di lavoro.I risultati di questo lavoro silenzioso e sistematico sono oggi visibili e misurabili. Sotto la sua guida, Bluserena ha ottenuto la certificazione Great Place to Work, riconoscimento globale che attesta l'eccellenza dell'ambiente di lavoro e l'elevato livello di soddisfazione dei collaboratori. Ed è entrata nella Top 10 dei Best Workplaces South Italy, tra oltre 400 aziende valutate: un traguardo significativo per un gruppo che opera con oltre 1.000 dipendenti distribuiti su 13 resort in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Abruzzo e Piemonte, e che in alta stagione arriva a impiegare diverse migliaia di persone.Il contesto in cui Anna Maria opera è quello di un'azienda in piena espansione. Bluserena, fondata nel 1985 dalla famiglia Maresca e oggi parte del fondo paneuropeo Azora, è il secondo operatore alberghiero leisure d'Italia con oltre 4.200 camere. Negli ultimi tre anni il gruppo ha vissuto una fase di trasformazione organizzativa profonda sotto la guida del CEO Marcello Cicalò — e in questo cambiamento la direzione People & Culture guidata da Anna Maria ha avuto un ruolo strutturale.«Le promozioni in Bluserena», ha dichiarato Cicalò annunciando la sua nomina, «sono il risultato del merito, dei risultati e del valore umano delle persone». In Anna Maria Rocchetti il gruppo ha trovato qualcuno che incarna esattamente questa filosofia, e che l'ha resa metodo. Una promessa che, oggi, è anche una responsabilità.