Riccardo Bortolotti

Area General Manager Lake Como, R Collection Hotels «La dolce vita è il lusso del tempo». Lo dice con la stessa convinzione con cui ripete che chi entra nei suoi alberghi deve potersi ricordare per sempre dov'era, cosa stava facendo, con chi stava parlando. Riccardo Bortolotti, Area General Manager per il Lago di Como di R Collection Hotels, ha costruito tutta la sua carriera sull'idea che l'ospitalità non sia un servizio: sia un modo di suggerire un modo di vivere. E che il modo di vivere si impari, prima di tutto, vivendolo. Trentino di origine, classe 1985, Riccardo entra nel mondo del lavoro da adolescente come stagionale a Riva del Garda. Poi il salto in quello che lui stesso chiama «il mondo della notte»: la Conca d'Oro, la Fraglia di Riva, poi Riccione — Baia Imperiale, Cocoricò, Ecu, fino al Pascià come Resident Manager. Anni dentro un'industria che gli insegna, dice, «quello che succede in un mese in un'azienda normale, concentrato in una notte». Problem solving, lettura dell'ospite, gestione delle emergenze, network. Quando le grandi crisi del 2008 e 2011 fanno chiudere il Pascià, Riccardo ha 26 anni e una decisione chiara: Master in International Hospitality Management a Roma, e ingresso a fine 2012 nell'Armani Hotel Milano in piena fase di lancio. Dal lifestyle hotel di Armani al lifestyle hotel del Milano The Duca durante l'Expo 2015, dove diventa braccio destro di Alessandro Misani; poi tre anni in Meliá, con esperienze a Maiorca e al Mi London, flagship da 350 dipendenti e quattro ristoranti. Il rientro è al Grand Hotel Tremezzo sul Lago di Como, accanto a Valentina De Santis e a Silvio Vettorello: è qui, dice, che impara cosa significhi davvero fare network con gli agenti di viaggio internazionali. Dopo una parentesi come Resort Manager in una marina di proprietà di Leonardo Ferragamo a Castiglione della Pescaia, nel 2021 entra in R Collection Hotels. Il capitolo che lo consacra è il Grand Hotel Bristol Spa Resort di Rapallo. Quando lo prende in mano, è una bella addormentata quattro stelle. Sotto la sua direzione, l'hotel passa a cinque stelle, raddoppia il personale da 60 a 130, entra nel network internazionale Virtuoso (maggio 2025), e firma una nuova grammatica di ospitalità lifestyle costruita su tre pilastri: identità, servizio, arte contemporanea. Membro del consiglio della Portofino Coast, mentee premiato del programma EMA con un corso alla Cornell University, dall'ottobre 2025 è chiamato a un nuovo mandato: portare R Collection sulla piazza più competitiva dell'hôtellerie italiana di alta gamma, con due aperture sul Lago di Como nel gennaio 2027 — il Palace Hotel in upgrade a cinque stelle e l'Hotel Excelsior Barchetta in restyling.