Riccardo Bortolotti

Area General Manager Lake Como, R Collection Hotels «La dolce vita è il lusso del tempo». Lo dice con la stessa convinzione con cui ripete che chi entra nei suoi alberghi deve potersi ricordare per sempre dov'era, cosa stava facendo, con chi stava parlando. Riccardo Bortolotti, Area General Manager per il Lago di Como di R Collection Hotels alla guida di 10 realtà tra hotel, beach club e concept di ristorazione, ha costruito tutta la sua carriera sull'idea che l'ospitalità non sia un servizio: sia un modo di suggerire un modo di vivere. E che il modo di vivere si impari, prima di tutto, vivendolo. Trentino di origine, classe 1985, Riccardo entra nel mondo del lavoro da adolescente come stagionale a Riva del Garda. Poi il salto in quello che lui stesso chiama «il mondo della notte»: la Conca d'Oro, l’Apres Club, poi Riccione — Baia Imperiale, Echoes, fino al Pascià come Resident Manager. Anni dentro un'industria che gli insegna, dice, «quello che succede in un mese in un'azienda normale, concentrato in una notte». Problem solving, lettura dell'ospite, gestione delle emergenze, network. Quando le grandi crisi del 2008 e 2011 fanno chiudere il Pascià, Riccardo ha 26 anni e una decisione chiara: Master in International Hospitality Management a Roma, e ingresso a fine 2012 nell'Armani Hotel Milano in piena fase di lancio. Dal lifestyle hotel di Armani al lifestyle hotel del ME Milano Il Duca durante l'Expo 2015, dove diventa braccio destro di Alessandro Misani in qualità di Aura Manager; poi tre anni in Meliá, con esperienze al ME Maiorca e al ME London, flagship da 350 dipendenti e quattro ristoranti. Il rientro è al Grand Hotel Tremezzo sul Lago di Como, accanto a Valentina De Santis e a Silvio Vettorello: è qui, dice, che impara cosa significhi davvero fare network con gli agenti di viaggio internazionali. Dopo una parentesi come Resort Manager in una marina di proprietà di Leonardo Ferragamo a Scarlino, nel 2022 entra in R Collection Hotels. Il capitolo che lo consacra è il Grand Hotel Bristol Spa Resort di Rapallo. Quando lo prende in mano, è una bella addormentata quattro stelle. Sotto la sua direzione, l'hotel passa a cinque stelle, raddoppia il personale da 60 a 130, entra nel network internazionale Virtuoso (maggio 2025), e firma una nuova grammatica di ospitalità lifestyle costruita su tre pilastri: identità, servizio, arte contemporanea. Membro del consiglio della Portofino Coast, mentee premiato del programma EHMA, associazione di cui ora è membro attivo e parte del comitato EHMAgine sull’innovazione, nel 2024 completa un master alla Cornell University in Hotel Management e dall'ottobre 2025 è chiamato a un nuovo mandato: portare R Collection sulla piazza più competitiva dell'hôtellerie italiana di alta gamma, con tre aperture sul nel cuore di Como a febbraio 2027 — il Lake Como Palace in upgrade a cinque stelle e già parte di SLH, l'Hotel EX-C Excelsior Como, in piazza Cavour, e più tardi a metà 2027 il Due Corti.